Ką daryti, jei produktas netiko, neįtiko ar tiesiog nepatiko? 🙂
Jei prekė yra nekokybiška, Pirkėjas apie kokybės trūkumus turi informuoti jegaainis.lt el. parduotuvės administraciją per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo.
Pirkėjas apie įsigytas netinkamos kokybės prekes gali informuoti telefonu +370 609 19259 arba el. paštu info@jegaainis.lt.
Netinkamos kokybės prekę iš jūsų parsisiųsime savo lėšomis ir pakeisime ją į kitą prekę arba grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus.
Prekės likutis neturėtų būti mažesnis nei 90%. 🙂
Jei Pirkėjas pageidauja, kad būtų grąžinti pinigai už grąžinamas prekes, turi el. paštu info@jegaainis.lt pateikti prašymą dėl pinigų grąžinimo.
Prašyme dėl pinigų grąžinimo Pirkėjas turi nurodyti vardą, pavardę, užsakymo numerį, netinkamos prekės pavadinimą, kiekį ir grąžinimo priežastį.
Pinigai Pirkėjui grąžinami į banko sąskaitą, iš kurios buvo mokėta už prekes.
Pinigai grąžinami per 2 darbo dienas nuo Pirkėjo raštiško prašymo, pateikto elektroniniu paštu, ir netinkamos kokybės prekės išsiuntimo Pardavėjui.